` `

العناوين الفخاخ بوابة للتضليل

الجهود المبذولة لزيادة الثقة في صحافة الإنترنت في العالم اكتسبت زخمًا.
يوسف القدرة يوسف القدرة
أخبار
10 مارس 2021
العناوين الفخاخ بوابة للتضليل
الجهود المبذولة لزيادة الثقة في صحافة الإنترنت في العالم اكتسبت زخمًا (Getty)

الأفكار الواردة في هذا المقال تعبر عن رأي الكاتب ولا تعكس بالضرورة رأي "مسبار".

تسببت صحافة الإنترنت في العديد من الاضطرابات في الممارسات الصحفية، لا سيما فساد المحتوى، من أجل المزيد من المشاهدات. كانت العناوين الفخاخ التي تُنشَأ بغرض جذب القراء في صحافة الإنترنت رائدة في هذا التدهور، كما أنّ اختيار الأخبار من حيث (المعايير) قد ابتعد عن الخط الذي كان ينبغي أن يكون عليه. يميل التغيير في معايير اختيار الأخبار إلى وضع القارئ في حالة ترقب بالعناوين المبالغة والمجازية والمذهلة، التي ستجذب انتباه الجماهير بدلًا من الأخبار لصالح وحاجة الجمهور. من أجل إثارة المزيد من الفضول في اللغة وطريقة عرض الأخبار، غالبًا ما تُستَخدم ممارسات مضللة مثل تغطية المواد الإخبارية بالفسيفساء، واستخدام رموز مختلفة، وتغيير الأصوات، واستخدام الصور المتحركة واللعب بالصور (تركيب الصورة). كل خبر يُنتَج بهذا الفهم هو سلعة/منتج تجاري سيوفر مشاهدات عالية بدلاً من الأخبار المهمة التي ستعلّم المجتمع. ويمكن اعتبارها "عنوان فخ". وقد لوحظ أن عناوين الأخبار الرئيسية في هذه المواقع تستند عمومًا إلى القضايا الاقتصادية؛ المُلّاك، وأصحاب السيارات، والمتقاعدون، والمستأجرون، ودافعو الضرائب، وموظفو الخدمة المدنية، أولئك الذين يرغبون في بدء عمل تجاري، إلخ. الفخاخ هي الموضوعات الرئيسية للأخبار حيث يتم إنشاء عناوين رئيسية بصياغة مثل "تأكد من قراءة هذا الخبر"، و"لقد وصل التفسير المتوقع"، و"هذه الأخبار تهم الجميع"، وغيرها. فبدلًا من استهداف إعلام القراء وبالتالي الجماهير، كانت أخبار الإنترنت في فهم يركز على تنشيط الدوافع من خلال جذب مشاعر الناس. وبالتالي، فإنهم يشكلون محتوى الموقع من خلال تحديد الميول الاجتماعية على وجه الخصوص، والفرد تحديدًا، في اختيارهم للموضوع أو الأخبار. سيكون المحتوى المعد بما يتماشى مع هذه البيانات أسهل وسوف يحظى بمشاهدات أكثر، وسيسقط المزيد من الأشخاص في عناوين الفخاخ.  علاوة على ذلك، في إطار الصحافة التشاركية، سيساهم المستخدمون الآخرون في إنتاج الأخبار بالمعلومات المختلفة التي يحصلون عليها، والصور ومقاطع الفيديو الشيقة التي يلتقطونها.

من المعروف أن الجهود المبذولة لزيادة الثقة في صحافة الإنترنت في العالم قد اكتسبت زخمًا.  تعتمد قدرة صحافة الإنترنت على إنتاج أخبار دقيقة وموثوقة لتلبية الاحتياجات الإخبارية للمجتمعات في بلداننا على إرساء مبادئ الصحافة في هذه البيئة الجديدة.  لهذا الغرض، فإن المعلومات التي تمت مشاركتها في هذا المقام هي مورد يمكن استخدامه في صحافة الإنترنت لتبني مبادئ وقواعد الصحافة، وخاصة المبادئ الأخلاقية، من حيث المساهمة في تطوير صحافة الإنترنت.

 من الممكن التحدث عن بعض الاختلافات والمزايا لهذه المنصة الجديدة، والتي ظهرت مع الإنترنت، والتي يشار إليها عمومًا بالنشر الإلكتروني، حيث أسماء مثل النشر على الإنترنت، وصحافة الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي تستخدم، مقارنة بالوسائط التقليدية. تحتوي وسائط الإنترنت على نصوص وصوت ومقاطع فيديو (وسائط متعددة) معًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن قلة المساحة والوقت، والمشاركة غير المحدودة للبيانات، والقدرة على نقل المحتويات، والتحديث المستمر، وسهولة الوصول إلى الأخبار التي تحتوي على نصوص وصوت وصور، بفضل ميزة الأرشفة، هي بعض من مزاياها.  يسمح بالتفاعل، وتكلفة إنشاء موقع على شبكة الإنترنت أقل بما لا يقاس من تكلفة إنشاء صحيفة أو تلفزيون، ولا حاجة إلى وسيط آخر للتوزيع، وتوظيف موظفين أقل، وما إلى ذلك. العناصر هي إحدى السمات الرئيسية التي تميز وسائط الإنترنت عن الوسائط التقليدية. مع ظهور هذه الاختلافات والابتكارات في إطار النهج الحتمي للتكنولوجيا، من الواضح أن الإعلام بشكل عام والصحافة بشكل خاص قد مروا بتحوّل جذري. على الرغم من أن هذا التغيير قد وفر العديد من المزايا، خاصة التكلفة والتوزيع، إلا أنه تسبب أيضًا في انتهاكات أخلاقية لا يمكن تجاهلها من حيث ممارسات مهنة الصحافة. يجب على كل منظمة أن تكسب قدرًا معينًا من الدخل من أجل البقاء.

المؤسسات الإعلامية التقليدية لديها هيكل تم إنشاؤه باستثمارات ضخمة ولا يزال يعيش بنفقات كبيرة.  في هذا المعنى، هناك حاجة إلى مصادر دخل منتظمة لضمان الاستمرارية. الإعلانات هي أهم، وربما المصدر الوحيد، للدخل لوسائل الإعلام التي لا تنتج أي سلعة تجارية.  في وسائل الإعلام التقليدية، هناك جهد لإنتاج أخبار جيدة ومحتوى من ناحية، وخلق أرضية لمزيد من الدعاية من ناحية أخرى. في الصحف، أثرت أنشطة التقارير المرموقة مثل الأخبار الخاصة، وأخبار التحليل، والأخبار البحثية أيضًا على قراءة الصحيفة وبيعها كثيرًا، وبالتالي، كانت من العوامل التي أدت إلى زيادة انتشارها. وبهذه الطريقة، تزداد أيضًا عائدات المبيعات والإعلان في الصحف. حالة مماثلة صالحة لأجهزة التلفزيون. من الممكن أيضًا لأجهزة التلفزيون إنتاج نشرات إخبارية وبرامج إخبارية ومحتويات تعالج مشاكل الجمهور، وتزيد من عائدات الإعلانات من خلال الحصول على المزيد من التقييمات. ومع ذلك، تميل كل من الصحف وأجهزة التلفزيون إلى عدم انتهاك القواعد المهنية والأخلاقية في كل هذه الجهود لزيادة عدد القراء. الوضع مختلف قليلاً في صحافة الإنترنت. مؤشر حقيقة أن صحافة الإنترنت قد نضجت وتثبت أنها تُقرأ كثيرًا هو عدد المشاهدات. في هذا السياق، يرى صحفيو الإنترنت كل السبل مسموح بها لزيادة عدد النقرات. 

في صحافة الإنترنت، يتجاوز جودة نص الأخبار، لأن كمية الوصول إلى النص هي معيار تصنيف، يستخدم محررو الأخبار من وقت لآخر عناوين يمكن التعبير عنها بمفهوم "عناوين فخ". يتمثل دور عناوين الأخبار هذه، التي تعطي انطباعًا بـ"قيمة الأخبار"، وتم إنشاؤها بلغة تثير الخوف والقلق والفضول والإثارة، في جعل القارئ ينقر فوق الفأرة بحيث يكون المؤشر بالضبط على العنوان الرئيسي وبهذه الطريقة، سواء وجد القارئ ما يتوقعه أم لا، فإنه يساهم في تصنيف الموقع/الأخبار.

في وسائل الإعلام التقليدية، تُتّبع قواعد البث بشكل عام، سواء بسبب العقوبات أو لحماية سمعتها. ومع ذلك، فإن حساسية البث في وسائل الإعلام التقليدية، للأسف، غير موجودة في صحافة الإنترنت. تؤدي هذه الحرية إلى استخدام الإنترنت كمنطقة غير محدودة وغير مسؤولة. من المبرر بالطبع أن يكون لوسائل الإعلام عدد جذاب من المشاهدين والقراء للمعلن، لكن هذا لا ينبغي أن يتسبب في التدهور من حيث المبدأ. لسوء الحظ، تتجاهل المواقع الإخبارية على الإنترنت التي تكافح من أجل البقاء في ظروف المنافسة القاسية هذا التآكل والتمزق في الصحافة في الوقت الحالي. من المعروف أن وسائل الإعلام، التي تكسب جزءًا كبيرًا من أرباحها من الإعلانات، تستخدم عدد القراء والمشاهدين (الجمهور) لديها لصالح المعلنين.  بينما تطلب الصحف الإعلانات، فإنها تحدد الأسعار من خلال الاستشهاد بأرقام مبيعاتها. وبالمثل، تطلب أجهزة التلفزيون الإعلان في نطاق قياسات التصنيف. من ناحية أخرى، تقدم مواقع أخبار الإنترنت طلبات إعلان بالنقر، والقراءة، والإعجاب، والمشاركة، والمتابعة وما إلى ذلك. يفعلون ذلك من خلال الأرقام.  المواقع الإخبارية على الإنترنت لديها حصة منخفضة جدًا من الإعلانات، وربما يكون المعيار الأساسي الذي يتعين عليهم زيادة هذا العدد هو عدد النقرات. يتسبب هذا الموقف في لجوء المواقع الإخبارية على الإنترنت إلى جميع أنواع الإجراءات/الممارسات التي من شأنها زيادة عدد النقرات. يتم تشغيل تطبيق غطاء المصيدة هنا. قد تكون العناوين والمحتويات والصور والعروض التقديمية الأخرى المنتجة بهذا الفهم مبالغًا فيها وغير ذات صلة بل وحتى زائفة. وبالتالي، فإن القارئ غير قادر على قراءة الأخبار التي يريد قراءتها بالفعل، ولا يمكنه الوصول إلى المعلومات التي يريدها، ولا يمكنه تلبية توقعاته من الأخبار.  قد تؤدي محاولة توجيه المستخدم للنقر على الأخبار في بعض الأحيان إلى تنفيذ بعض الأساليب التي يصعب تطبيقها في الصحف التقليدية. على سبيل المثال، على الرغم من توجيه القارئ إلى صفحة نص الأخبار من خلال وضع توقع على موضوع معين من خلال العنوان الرئيسي ويصاب بخيبة أمل عندما لا يواجه نصًا يطابق توقعاته، فقد حقق الناشر هدفه الآن. على الرغم من أن هذه الطريقة، التي تستخدم للتظاهر بالوصول إلى المزيد من القراء والوصول إلى المزيد من النقرات، تعتبر معيارًا للمعلنين في الوقت الحالي، إلا أنها حالة مقلقة من حيث صحافة الإنترنت والتطبيقات الإخبارية المستقبلية التي تمثل مستقبل الصحافة.

اليوم، يتابع معظم مستخدمو الإنترنت الأخبار عبر الشبكة. ومع ذلك، فإن أكثر من نصف أولئك الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لا يثقون بأخبار وسائل التواصل الاجتماعي، وما يقرب من نصف أولئك الذين يقرؤون الأخبار على الإنترنت لا يثقون بأخبار الإنترنت. انطلاقًا من وجهة النظر هذه، فإن القضايا المذكورة أعلاه تعمق مشكلة الثقة، والتي تعد واحدة من أهم مشاكل صحافة الإنترنت. لا ينبغي أن ننسى أن الصحافة، بعبارة أخرى، هي مجال يخدم الصالح العام، بخلاف كونه مهنة تدر المال وتدر الدخل.

المشكلات المتعلقة بالاتصال في وسائل الإعلام الجديدة أعلاه، تحدثنا عن التحول الإلزامي لوسائل الإعلام. مع هذا التغيير الإجباري، نُقلت بعض المشكلات في الوسائط التقليدية إلى بيئة الإنترنت.  بالإضافة إلى ذلك، ظهرت بعض المشاكل الجديدة والمختلفة في هذه القناة الجديدة بسبب خصائص الوسيلة الجديدة. هذه المشاكل تزعج ثقتهم بشكل أساسي من خلال خداع القراء والإضرار بمبادئ الصحافة وانتهاك القواعد الأخلاقية العامة، إلخ. يظهر نفس الأمر في الشكل. في صحافة الإنترنت، يتم تجاهل عناصر بناء الثقة مثل التحقق والتوثيق والإثبات، وهي القيم الأساسية للصحافة. بالإضافة إلى ذلك، تنتشر الإشاعات والمعلومات والأخبار غير الدقيقة أو المشوهة بسرعة في جميع أنحاء العالم دون أن تخضع لعملية مراقبة ما قبل التحرير. وهكذا، فإن مبدأ "الدقة" الذي هو جزء لا غنى عنه من الصحافة، تم القضاء عليه. في الصحافة، عند تحديد الخبر المراد نشره، يجب الاختيار بدءًا من الموضوعات ذات الاهتمام العام الأعلى أو التي تهم غالبية الجمهور. ومع ذلك، فإن النهج الأساسي في صحافة الإنترنت هو الخوف والقلق والترقب والفضول وما إلى ذلك. يتم تحديد مواضيع مثيرة للاهتمام. علاوة على ذلك، فإن معظم هذه الموضوعات هي قضايا أُنشئت بشكل مصطنع. من ناحية أخرى، فإن الأخبار التي تُنتَج باستخدام هذا النهج لها غرض مختلف تمامًا بخلاف توفير المعلومات. العروض التقديمية الإخبارية الموجهة بالنقر، والتي تعبّر عن العناوين الرئيسية والصور المصاحبة التي تم إنشاؤها لزيادة عدد النقرات، هي ممارسة صحفية رسمية تعتمد على المحتوى وتسعى إلى إجابة سؤال حول كيفية الحصول على أكبر عدد من النقرات على المواد الموجودة، من مسألة كيفية توصيل الأخبار للقراء بأبسط الطرق وأكثرها دقة. 

يؤدي هذا الفهم إلى تقديم الأخبار على أنها سلعة تجارية أو منتج مغلف بشكل جذاب. على شبكة الإنترنت، وهي منصة مفتوحة للغاية للإساءة، تشارك العديد من الشخصيات التي لا تكون وظيفتها وواجباتها صحفيين الكثير من المعلومات والوثائق تحت اسم الأخبار. يمكن أيضًا تضمين عدد كبير من الأخبار والمعلومات ذات المصادر غير المؤكدة في هذه المشاركات. يمكن تقييم حقيقة أن المصادر غير المؤكدة والمعلومات غير الدقيقة والصور التي دُمّرت أو غُيّرت باستخدام تقنيات مختلفة يمكن أن تخلق بيئات صراع على مستوى البلدان أو العالم، وتخلق موجات من الذعر، وتحرض المجتمعات ضد بعضها البعض من خلال المشاركة السريعة والفورية مجرد بعض العواقب المحتملة. 

يمكن أحيانًا نشر هذه المنشورات، التي تسبب السخط في المجتمع، عن طريق مواقع الأخبار على الإنترنت فقط للحصول على نقرات عديدة. يتم إنشاء لغة جديدة ومختلفة تمامًا في صحافة الإنترنت مع الحرص على أن يتم النقر عليها كثيرًا. في هذا الأسلوب الجديد، تتنوع الكلمات العامية والاختصارات والتعبيرات التصويرية، وخاصة استخدام الكلمات الأجنبية، من أجل إثارة الاهتمام وجذب مشاعر القارئ. استخدام رموز الاتصال الجديدة والمصطلحات وأكواد الاتصال التي تظهر من ميزات الإنترنت تؤثر بعمق على بنية اللغات وعملها، في لغة غنية ومتطورة، تعد دقة وتنوع التعبير هي السمات التي تحدد وترمز إلى ثراء اللغة.

 عناوين الفخاخ التي تُنشَأ مع الحرص على النقر تنتشر يومًا بعد يوم مثل الفايروسات وأصبحت شائعة في تطبيقات الصحافة. هناك حاجة الآن إلى عناوين جديدة وملفتة للنظر لإقناع القارئ. وهكذا، المستقبل قسري، مع هذا النظام، إذ يُحدّد نوع الأخبار أو الموضوعات التي يهتم بها القراء من العناوين المنتجة على أنها "طعم".

اقرأ/ي أيضًا:

التضليل: محاولة لسلب الإرادة الحرة

هل يُخدع طلاب العلم بالمعلومات المُضللة مثل باقي الأشخاص؟

الأكثر قراءة